バイナンスに登録 以降に KYC に失敗してもパニックにならないでください。正しい方法に従って バイナンスアプリをダウンロード を再送信してください。通貨サイトには、KYC 失敗の一般的な理由とそれに対応する解決策がすべてまとめられています。
KYC 失敗の一般的な理由トップ 10
理由 1: 証明写真がぼやける
これは失敗の最も一般的な原因です。ぼやけた写真では文字情報を読み取ることができません。
**** のソリューション:
- 明るい環境で撮影する
- 携帯電話を安定させ、振らないようにしてください
- フロントカメラの代わりにリアカメラを使用します
- 撮影前に携帯電話のレンズを掃除してください
理由 2: 書類が反射する
ID カードやパスポートの表面は特定の角度で光を反射し、一部の情報が見えにくくなります。
**** のソリューション:
- 強い光源の直下での撮影は避けてください。
- 反射を避けるために少し傾けてください。
- 拡散光を使用します (例: 曇りまたは屋内の柔らかい光)
理由3: 書類の角が不完全です
写真を撮ったときに、ID の 1 つ以上の角がフレーム内に収まっていませんでした。
****の解決策:
- ID の四隅がすべてフレーム内に収まってい��ことを確認してください
- 証明写真をトリミングしないでください
- ID の周りに空白を残します。
理由4：個人情報が正しく入力されていない
記入された名前と生年月日が証明書に記載されているものと一致しません。
****の解決策:
- すべての情報を注意深く確認してください
- 名前は証明書に記載されているとおりに正確に記入する必要があります（漢字も含む） ・生年月日の年月日を逆から入力しないでください。
原因 5: 顔認識に失敗しました
生存検出プロセスを通過できませんでした。
****の解決策:
- 帽子、メガネ、マスクを外してください
- 顔が均等に照らされていることを確認し、半分明るく半分暗い状態を避けてください。
- すっぴんまたは薄化粧、厚化粧は禁止 -指示に従ってゆっくりと頭を回転させます
- 背景がシンプルで他の人がいないことを確認してください
理由 6: 証明書の有効期限が切れています
有効期限が切れた証明書が使用されました。
****の解決策:
- 証明書の有効期限を確認する
- 証明書の有効期限が近づいている場合 (3 か月以内)、最初に証明書を更新することをお勧めします
- 他の有効なドキュメント タ��プを使用する
理由7: コピーまたは再版の使用
身分証明書のコピー、または別の写真からコピーした画像をアップロードします。
**** のソリューション:
- オリジナルから直接撮影したものでなければなりません
- コンピュータ画面やプリントアウトの写真を撮らないでください。
- スキャンしたコピーは使用しないでください
理由8: ID情報がブロックされている
指、透かし、その他の物体により、文書上の重要な情報が見えにくくなります。
****の解決策:
- 書類を平らな面に置いて写真を撮ります
- 文書の文字部分を指で押さないでください。
- すべてのテキストと写真がはっきりと見えるようにしてください
理由 9: 証明書の種類がサポートされていません
Binance で受け入れられないドキュメント タイプが使用されました。
****の解決策:
- IDカード、パスポート、または運転免許証を使用してください
- 社会保障カード、学生証などは使用できません。
- 正しいドキュメント タイプ オプションを選択していることを確認してください
原因 10: ネットワークの問題によりアップロードが失敗する
アップロード プロセス中にネットワ��クが中断されたため、写真が不完全になったか、アップロードに失敗しました。
****の解決策:
- 安定したWiFi環境で動作します
- アップロードが停止した場合は、ページを更新して再度アップロードしてください。
- 写真ファイルは大きすぎず、2～5MBが適切です。
KYC再提出手順
失敗の理由を確認した後、次の手順に従って再送信してください。
ステップ 1: 拒否理由を確認する
1.バイナンスアプリにログインします 2.「本人認証」ページに入る 3. システムによって与えられた具体的な拒否理由を確認します。
ステップ 2: 新しい材料を準備する
拒否理由に基づいて再準備します。
- 証明写真の撮り直し
- 個人情報の確認
- 証明書が有効期限内であることを確認してください
ステップ 3: 再送信
1.本人認証ページの「再送信」をクリック 2. 新しい要件に従って素材をアップロードする 3. 完全な顔認識 4. 審査結果を待つ
複数の故障後の処理
何度も再送信しても失敗する場合:
カスタマーサービスにお問い合わせください
- Binance APPで「カスタマーサービス」の入り口を見つけます
- 状況と失敗の数を説明します。
- カスタマーサービスが具体的な提案を行う場合があります
- 場合によっては、カスタマー サービスが手動で認定の完了を支援できることがあります。
IDタイプ変更
ID カードの認証が失敗し続ける場合は、パスポートを使用してみてください。パスポートの情報形式はより標準化されており、場合によっては自動審査を通過しやすくなります。
パソコンから提出
アプリが何度も失敗する場合は、コンピューターのブラウザーでアプリを操作してみることができます。コンピュータのカメラではより安定した写真を撮影できる場合があり、高品質の事前撮影画像をアップロードすることも選択できます。
特殊な状況への対応
IDカードの名前に珍しい文字が含まれています
システムは珍しい単語を認識できない場合があります。提案:
- パスポートを使用して認証を試みます
- カスタマーサービスに連絡して状況を説明してください
身分証明書の写真が現在のものと大きく異なります
外見が大きく変化した場合（大幅な減量、整形手術など）、顔認識が失敗する可能性があります。
- カスタマーサービスに連絡して状況を説明してください
- 追加のサポート文書が必要になる場合があります
海外ユーザーは中国のIDカードを使用
海外にいる場合、ネットワーク環境が認証プロセスに影響を与える可能性があります。
- ネットワークの安定性を確保する
- ネットワーク状況が良好なときに動作することを選択できます
よくある質問
KYCに失敗した場合、再提出にはどのくらい時間がかかりますか?
通常、拒否された後はす��に再送信できます。ただし、送信する前に、失敗の理由を注意深く確認し、修正することをお勧めします。急いで連続して提出しないでください。
KYCに複数回失敗した場合、私のアカウントは禁止されますか?
しません。 KYC での失敗は、資料が要件を満たしていないことを意味するだけで、アカウントのステータスには影響しません。ただし、認証に虚偽の情報を使用したことがシステムによって検出された場合、アカウントが制限される可能性があります。
友人にKYCを依頼できますか?
できません。顔認識リンクがあるため、KYC は直接完了する必要があります。認証に他人の ID を使用することは違反です。
KYC検証の回数に制限はありますか?
回数に明確な制限はありませんが、頻繁に送信するとシステム審査が発生し、待ち時間が長くなる可能性があります。提出する前に素材の品質を確認することをお勧めします。
元のKYCは証明書を変更した後も有効ですか?
KYC認証に合格した場合は、後で証明書を変更した場合（IDカードの有効期限が切れた場合など）、以前の証明書は引き続き有効であり、再認証は必要ありません。
安全に関するヒント
KYC の問題に対処��る場合は次の点に注意してください。
- **ソーシャルメディアに身分証明書の写真を投稿しないでください **: 助けを求めることさえ
- 「KYC代行」サービスにご注意ください: これは詐欺であり、個人情報が悪用されます。
- **不明な「KYC支援ツール」をダウンロードしないでください **: マルウェアの可能性があります
- ** Binance の公式チャネルを通じてのみ書類を送信してください **: 電子メールやチャット ツールを通じて送信しないでください
- 認証完了後、携帯電話から証明写真を削除
バイナンスに登録 以降は、上記の方法に従って KYC 資料を正しく提出すると、ほとんどの人が認定に合格できます。