암호화폐 계정이 도난당하면 자산이 몇 분 만에 이전되어 복구가 불가능할 수 있습니다. 바이낸스 가입 후 가장 먼저 모든 보안 설정을 활성화하세요.
계정 침해 징후
- 요청하지 않은 인증 코드 수신
- 기기 관리 목록에 알 수 없는 기기 등장
- 갑작스러운 잔액 감소 또는 실행하지 않은 거래
- 출금 화이트리스트에 새로운 주소 추가
- 보안 설정의 무단 변경
- 요청하지 않은 비밀번호 재설정 이메일
긴급 대응 단계
1단계: 계정 동결
바이낸스의 원클릭 동결 기능: 계정 보안에서 "계정 비활성화" 클릭.
2단계: 비밀번호 변경
로그인 가능하면 즉시 강력하고 고유한 비밀번호로 변경.
3단계: 보안 설정 확인
구글 인증기, 이메일, 전화번호, 출금 주소, API 키 확인.
4단계: 고객지원 연락
계정 정보와 문제 세부사항을 첨부하여 채팅 또는 이메일로 보고.
도난 자산 복구 가능성
- 바이낸스 내부: 수신 계정 동결 가능
- 외부 출금 완료: 복구 극히 어려움
- 법적 조치: 경찰에 신고
예방이 사후 대처보다 훨씬 중요합니다.
일상 보호 조치
모든 인증 활성화
- 구글 인증기: 필수
- SMS 인증: 제2 방어선
- 피싱 방지 코드: 공식 이메일에 코드 표시
피싱 방지
- 이메일 링크로 로그인하지 마세요
- URL을 꼼꼼히 확인
- 바이낸스는 개인 메시지로 비밀번호를 요구하지 않습니다
기기 보안
- 스마트폰과 PC를 최신 상태로 유지
- 루팅/탈옥 기기에서 바이낸스 사용 금지
- 공용 WiFi에서 거래 금지
비밀번호 관리
- 바이낸스 전용 비밀번호 사용
- 비밀번호 관리자 활용
- 수개월마다 변경
고급 보안 권장사항
- 출금 화이트리스트 -- 사전 설정 주소만 허용
- API 권한 제한 -- 출금 권한 비활성화
- 하드웨어 보안 키 -- YubiKey 등
- 분산 보관 -- 모든 자산을 한 계정에 두지 마세요
바이낸스 앱 다운로드하여 보안 설정을 확인하세요.
FAQ
Q: 구글 인증기를 활성화해도 해킹당할 수 있나요? A: 확률은 크게 줄지만 피싱 사이트에서 둘 다 입력하면 30초 내에 악용될 수 있습니다.
Q: 바이낸스가 도난 자산을 보상하나요? A: 일반적으로 아닙니다. 플랫폼 취약점으로 인한 경우 SAFU 기금으로 대응.
Q: 동결 후 어떻게 해제하나요? A: 신분증을 첨부하여 고객지원에 연락. 위험 제거 후 해제됩니다.