바이낸스에 등록 이후에 KYC에 실패하더라도 당황하지 마세요. 올바른 방법에 따라 바이낸스 앱 다운로드을 다시 제출하세요. 통화 사이트는 일반적인 KYC 실패 이유와 해당 솔루션을 모두 정리했습니다.
KYC 실패의 일반적인 10가지 이유
이유 1: 증명사진이 흐릿해요
이것이 실패의 가장 빈번한 원인입니다. 시스템은 흐린 사진의 텍스트 정보를 읽을 수 없습니다.
****용 솔루션:
- 조명이 밝은 환경에서 촬영하세요.
- 휴대전화를 안정되게 유지하고 흔들리지 마세요.
- 전면 카메라 대신 후면 카메라를 사용하세요.
- 촬영 전 휴대폰 렌즈를 청소하세요.
이유 2: 문서가 반영적입니다.
신분증이나 여권의 표면은 특정 각도에서 빛을 반사하여 일부 정보를 가릴 수 있습니다.
****용 솔루션:
- 강한 광원 아래에서 직접 촬영하지 마세요.
- 반사를 피하기 위해 약간 기울어짐
- 확산광을 사용하세요(예: 흐린 빛이나 실내의 부드러운 빛).
이유 3: 문서 모서리가 불완전합니다.
사진을 촬영할 때 신분증의 한 모서리 이상이 프레임에 없었습니다.
****에 대한 솔루션:
- 신분증의 네 모서리가 모두 프레임 안에 들어가도록 하세요.
- 신분증 사진을 자르지 마세요.
- ID 주위에 공백을 두십시오.
사유 4: 개인정보를 잘못 기재하였습니다.
기재하신 이름, 생년월일이 증명서에 기재된 내용과 일치하지 않습니다.
****에 대한 솔루션:
- 모든 정보를 주의 깊게 확인하세요.
- 이름은 증명서에 기재된 것과 동일하게 입력해야 합니다(한자 포함).
- 생년월일을 거꾸로 입력하지 마세요.
원인 5: 얼굴 인식 실패
활성 감지 프로세스를 통과하지 못했습니다.
****에 대한 솔루션:
- 모자, 안경, 마스크를 벗으세요.
- 얼굴의 조명이 균일한지 확인하고 반은 밝고 반은 어두우지 않도록 하세요.
- 노 메이크업, 옅은 화장, 짙은 화장 금지
- 지시에 따라 천천히 고개를 돌립니다.
- 배경이 단순하고 다른 사람이 없는지 확인하십시오.
이유 6: 인증서가 만료되었습니다.
만료된 인증서가 사용되었습니다.
****에 대한 솔루션:
- 인증서의 유효기간을 확인하세요.
- 만료가 임박한 경우(3개월 이내) 먼저 인증서 갱신을 권장합니다.
- 다른 유효한 문서 유형을 사용하십시오.
이유 7: 사본 또는 재인쇄물 사용
신분증 사본 또는 다른 사진에서 복사한 이미지를 업로드했습니다.
****용 솔루션:
- 원본을 직접 촬영해야 합니다.
- 컴퓨터 화면이나 인쇄물을 사진으�� 찍지 마세요.
- 스캔본을 사용하지 마세요.
이유 8: ID 정보가 차단되었습니다.
손가락, 워터마크 또는 기타 물체가 문서의 주요 정보를 가립니다.
****에 대한 솔루션:
- 문서를 평평한 표면에 놓고 사진을 촬영하세요.
- 문서의 텍스트 부분을 손가락으로 누르지 마세요.
- 모든 텍스트와 사진이 선명하게 보이는지 확인하세요.
이유 9: 인증서 유형이 지원되지 않습니다.
Binance에서 허용하지 않는 문서 유형이 사용되었습니다.
****에 대한 솔루션:
- 신분증, 여권, 운전면허증을 사용하세요.
- 주민등록증, 학생증 등은 인정되지 않습니다.
- 올바른 문서 유형 옵션을 선택했는지 확인하세요.
원인 10: 네트워크 문제로 인해 업로드 실패
업로드 프로세스 중에 네트워크가 중단되어 사진이 불완전하거나 업로드에 실패했습니다.
****에 대한 솔루션:
- 안정적인 WiFi 환경에서 동작
- 업로드가 중단된 경우 페이지를 새로고침한 후 다시 업로드하세요.
- 사진 파일은 너무 크지 않아야 하며, 2~5MB가 적당합니다.
KYC 다시 제출 단계
실패 이유를 확인한 후 아래 단계에 따라 다시 제출하세요.
1단계: 거부 사유 확인
- 바이낸스 앱에 로그인하세요
- "신원인증" 페이지로 이동합니다.
- 시스템에서 제공하는 구체적인 거부 사유를 확인하세요.
2단계: 새로운 재료 준비
거부 이유에 따라 다시 준비:
- 신분증 재발급
- 개인정보 확인
- 인증서가 유효기간 내에 있는지 확인하세요.
3단계: 다시 제출
- 본인인증 페이지에서 '다시 제출'을 클릭하세요.
- 새로운 요구사항에 따라 자료 업로드
- 완벽한 얼굴인식
- 심사결과를 기다리는 중
여러 번의 실패 후 처리
여러 번 다시 제출했지만 여전히 실패한 경우:
고객센터에 문의하세요
- 바이낸스 앱에서 "고객 서비스" 입구를 찾으세요
- 귀하의 상황과 실패 횟수를 설명하십시오.
- 고객 서비스에서는 구체적인 제안을 제공할 수 있습니다.
- 경우에 따라 고객 서비스에서 인증 완료를 수동으로 지원할 수 있습니다.
ID 유형 변경
신분증 인증이 계속 실패할 경우 여권을 이용해 시도해 볼 수 있습니다. 여권의 정보 형식은 더욱 표준화되어 있으며 때로는 자동 검토를 더 쉽게 통과할 수 있습니다.
컴퓨터로 제출
앱이 여러 번 실패하는 경우 컴퓨터 브라우저에서 작동을 시도해 볼 수 있습니다. ���퓨터 카메라는 보다 안정적인 사진을 촬영할 수 있으며 고품질 사전 촬영 이미지를 업로드하도록 선택할 수 있습니다.
특수상황 대처
신분증 이름에 특이한 문자가 포함되어 있습니다
시스템이 일반적이지 않은 단어를 인식하지 못할 수도 있습니다. 제안:
- 여권을 이용해 인증을 시도해보세요.
- 고객센터에 연락하여 상황을 설명하세요.
신분증 사진이 현재 사진과 많이 다릅니다
외모가 크게 변하는 경우(예: 상당한 체중 감소, 성형 수술 등) 얼굴 인식이 실패할 수 있습니다.
- 고객센터에 연락하여 상황을 설명하세요.
- 추가 증빙 서류가 필요할 수 있습니다.
해외 사용자는 중국 신분증을 사용합니다.
해외에 있는 경우 네트워크 환경이 인증 절차에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 네트워크 안정성 확보
- 네트워크 상태가 좋을 때 동작하도록 선택할 수 있습니다.
FAQ
KYC 실패 후 다시 제출하는 데 얼마나 걸리나요?
일반적으로 거부된 후 즉시 다시 제출할 수 있습니다. 다만, 실패사유를 잘 확인하고 수정한 후 제출하는 것이 좋습니다. 연속해서 빨리 제출하지 마세요.
KYC에 여러 번 실패하면 내 계정이 금지되나요?
습관. KYC 실패는 귀하의 자료가 요구 사항을 ��족하지 않으며 계정 상태에 영향을 미치지 않는다는 것을 의미합니다. 다만, 인증을 위해 허위 정보를 사용한 사실이 시스템에서 감지될 경우, 귀하의 계정이 제한될 수 있습니다.
친구에게 대신 KYC를 해달라고 부탁할 수 있나요?
캔트. 얼굴인식 링크가 있기 때문에 KYC를 직접 완료해야 합니다. 타인의 신원을 인증에 사용하는 것은 위반입니다.
KYC 인증 횟수에 제한이 있나요?
횟수에 대한 명확한 제한은 없지만, 자주 제출하면 시스템 검토가 시작되어 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 제출할 때마다 자료 품질을 확인하는 것이 좋습니다.
인증서 변경 후에도 원래 KYC가 유효한가요?
KYC 인증을 통과하신 경우, 나중에 인증서를 변경하시더라도 (신분증 만료 등) 기존 인증서는 그대로 유지되며 재인증이 필요하지 않습니다.
안전 수칙
KYC 문제를 다룰 때 주의하세요:
- **소셜미디어에 신분증 사진을 올리지 마세요 **: 도움을 청할 때도
- "대리 KYC" 서비스에 주의하세요: 이는 사기이며 귀하의 개인 정보가 오용될 수 있습니다
- **알 수 없는 "KYC 지원 도구"를 다운로드하지 마세요. **: 악성 코드일 수 있습니다.
- ** 공식 바이낸스 채널을 통해서만 문서를 제출하세요. **: 이메일이나 채팅 도구를 통해 보내지 마세요.
- 인증 완료 후 휴대폰에서 신분증 사진을 삭제
바이낸스에 등록 이후 위의 방법에 따라 KYC 자료를 정확하게 제출하시면 대부분의 분들이 성공적으로 인증을 통과하실 수 있습니다.